Общие положения
Настоящие Условия использования регулируют использование услуг, предоставляемых Belgrade Shuttle, включая услуги трансфера из аэропорта, частный транспорт и услуги профессионального шофера.
Используя наш веб-сайт и делая бронирование, пользователь подтверждает, что он прочитал, понял и принял настоящие Условия использования.
Оговорки
Бронирование услуг может быть сделано через наш веб-сайт или напрямую связавшись с Belgrade Shuttle.
Пользователь несет ответственность за точность информации, предоставленной при бронировании, в том числе:
- имя и фамилия пассажира;
- место и место назначения;
- Дата и время перевозки;
- данные о рейсе, где это применимо;
- количество пассажиров;
- номер телефона;
- Адрес электронной почты.
Belgrade Shuttle не несет ответственности за любые проблемы, возникающие из-за неточной или неполной информации, предоставленной пользователем при бронировании.
Оговорка считается подтвержденной, как только пользователь получает подтверждение оговорки.
Цены и платежи
Цены, отображаемые на сайте, применяются к услугам, указанным в процессе бронирования.
Оплата производится с использованием доступных способов оплаты, отображаемых в процессе бронирования.
Пользователь несет ответственность за предоставление точной информации, необходимой для обработки платежа.
Дополнительные услуги или расходы, не включенные в первоначальное бронирование, могут взиматься отдельно.
Трансфер из аэропорта
Для трансфера из аэропорта пользователь обязан предоставить точную информацию о рейсе.
По возможности Belgrade Shuttle будет отслеживать информацию о рейсе и регулировать время посадки в случае задержки рейса.
В случае значительных изменений в маршруте путешествия пользователь несет ответственность за своевременное уведомление Belgrade Shuttle.
5 Время ожидания
Для посадки в аэропорту водитель будет ждать пассажира в течение разумного периода времени после запланированного или скорректированного времени посадки.
Если пассажир не может находиться или не контактирует с Belgrade Shuttle в течение соответствующего периода ожидания, бронирование может рассматриваться как неявка.
Дополнительное время ожидания может взиматься, если это применимо.
Изменения в оговорках
Пользователь может запросить изменение бронирования, связавшись с Belgrade Shuttle как можно скорее.
Изменения в бронировании зависят от наличия и могут привести к изменению цены услуги.
Изменения в местоположении, пункте назначения, дате, времени или количестве пассажиров могут повлиять на окончательную цену.
Отмена оговорок
Пользователь может отменить бронирование в соответствии с условиями отмены, применимыми к конкретной оговорке.
Соответствующие условия отмены и возврата будут указаны в процессе бронирования или в подтверждении бронирования.
Отмена, сделанная после соответствующего срока отмены, может облагаться платой за отмену, или бронирование может быть невозвратным.
Непоказ
Если пассажир не явится в согласованное место посадки и не свяжется с Belgrade Shuttle в течение соответствующего периода ожидания, бронирование может считаться отмененным из-за неявки.
В случае неявки любой произведенный платеж может быть невозвратным.
9 Обязательства пассажиров
Пассажир обязан:
- присутствовать в согласованном месте посадки в согласованное время;
- предоставлять точную информацию при бронировании;
- относиться к водителю и автомобилю с уважением;
- соблюдать применимые правила безопасности;
- Носить ремень безопасности там, где это предусмотрено;
- Позаботьтесь о своих личных вещах.
Повреждение транспортного средства, незаконное поведение, поведение, которое ставит под угрозу безопасность, или ненадлежащее поведение по отношению к водителю или другим пассажирам не допускается.
Belgrade Shuttle оставляет за собой право отказать или прекратить предоставление услуги, если поведение пассажира представляет риск для безопасности или может привести к повреждению транспортного средства.
Багаж.
Пользователь несет ответственность за выбор транспортного средства, которое подходит для количества пассажиров и количества багажа.
Belgrade Shuttle должен быть заранее проинформирован о чрезмерном или нестандартном багаже, спортивном оборудовании, специальном оборудовании или других предметах, требующих дополнительного места.
Belgrade Shuttle не несет ответственности за личные вещи, оставленные в транспортном средстве.
Задержки и непредвиденные обстоятельства
Belgrade Shuttle приложит разумные усилия для предоставления услуги в согласованное время.
Belgrade Shuttle не несет ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, включая пробки на дорогах, закрытие дорог, дорожно-транспортные происшествия, неблагоприятные погодные условия, решения компетентных органов, сбои в воздушном движении или другие непредвиденные обстоятельства.
Транспортные средства
Транспортное средство, используемое для оказания услуги, будет соответствовать категории транспортного средства, выбранной во время бронирования.
В исключительных случаях Belgrade Shuttle оставляет за собой право предоставить другое транспортное средство той же или эквивалентной категории или транспортное средство более высокой категории.
Ответственность
Belgrade Shuttle будет предоставлять свои услуги профессионально и с должным вниманием.
В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, Belgrade Shuttle не несет ответственности за косвенные убытки или убытки, возникающие в результате задержек или обстоятельств, находящихся вне его разумного контроля.
Ничто в настоящих Условиях использования не исключает или не ограничивает ответственность, если такое исключение или ограничение не допускается в соответствии с применимым законодательством.
Жалобы и претензии
Любые жалобы, касающиеся предоставляемых услуг, должны быть представлены в Belgrade Shuttle как можно скорее после завершения обслуживания.
Для получения жалоб, претензий или дополнительной информации пользователи могут связаться с Belgrade Shuttle, используя контактные данные, представленные на веб-сайте.
Защита данных
Персональные данные, предоставленные пользователем в процессе бронирования, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Belgrade Shuttle.
Подробная информация о сборе, обработке, использовании и защите персональных данных доступна в нашей Политике конфиденциальности.
Изменения в Условиях
Belgrade Shuttle оставляет за собой право периодически изменять или дополнять настоящие Условия использования.
Для конкретной оговорки применяется версия Условий использования, опубликованная на веб-сайте во время бронирования, если иное не требуется применимым законодательством.
Контакт.
По любым вопросам, касающимся настоящих Условий использования или бронирования, вы можете связаться с нами по адресу:
Belgrade Shuttle
Таковская 45а
Белград, Сербия
Телефон: +381 65 267 12 67
Электронная почта:office@belgradeshutle.com
Последнее обновление: июль 2026